第一部分:信访工作的基本规定
在信访工作的开展过程中,必须遵循一定的基本规定。首先,要根据“一案一策”原则,针对每个信访诉求给予个性化的多元化解决方案。其次,要坚持依法办理,信访工作必须始终遵循法律法规。再次,要积极开展调解工作,提倡信访双方通过协商、调解方式解决问题,减少与社会矛盾的升级。第二部分:信访工作的职责和权利
在开展信访工作时,必须清楚每个部门和工作人员的职责和权利,并严格按照规定执行。各级政府信访部门和工作人员要深入了解信访诉求的来源、发展和转化过程,发挥综合协调作用,推动问题解决。同时,信访工作人员要依照规定对来信、来访样本、电子邮件等进行登记、调查、处理等工作,必要时可以了解当事人基本情况等信息。信访工作人员应当保守信访人的个人信息,严防透露。第三部分:信访工作的监督和评价
在保障信访工作安全、有效、合理的前提下,各级政府要对信访工作进行全面监督和评价。各级政府信访部门要采取有效措施,及时发现信访工作中的问题,对问题分类处理和解决。对信访工作人员的工作表现和行业精神等方面,要开展评价和考核,及时发现问题并予以纠正。同时,还需要建立信访问题举报制度,鼓励公民通过各种途径反映信访问题,及时纠正信访工作中的不当行为。 综上所述,新版信访工作条例针对社会现实情况,对信访工作进行了认真梳理和规范,旨在构建一个健康、公正、高效的信访管理机制。相信在新版条例的指引下,信访工作将更好地服务于人民群众的合法权益。注:本文部分文字与图片资源来自于网络,转载此文是出于传递更多信息之目的,若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请立即后台留言通知我们,情况属实,我们会第一时间予以删除,并同时向您表示歉意