北国燕赵，有一家被誉为“五星级家居超市”的存在——河北红星美凯龙家居建材有限公司。作为全国知名的大型家具连锁品牌，红星美凯龙一直以来秉承“以客户为中心”的服务理念，为广大客户提供高品质、全流程、个性化的家居购物体验。
从“红星集团”到“美凯龙”
红星美凯龙家居建材有限公司（以下简称“红星美凯龙”）是中国著名的大型家居家装连锁企业之一，创立于1988年。成立初期，红星美凯龙从事零售、批发、进口、代理等业务，主要集中在河北省内的零售市场。
几经发展，红星美凯龙逐渐成长为一家跨行业、跨区域、跨产品线的家居建材企业。2003年，红星美凯龙成功完成并购上市，公司名称更名为“河北红星美凯龙家居建材股份有限公司”，同时开始着手改造管理和销售方式。完全推行现代化连锁管理，开发了会员卡、银行信誉卡等多项实用服务。
质量、风格、服务三者并举
作为行业品质标杆，红星美凯龙对产品质量一向极为严格，严把市场准入关口，每个批次的商品都要经过专业质检部门检验合格后才能上架销售。一系列的质量保证措施，为客户提供优质的产品品质和可靠的品牌信心。
品牌风格一直是客户所关心的重点，红星美凯龙与国内外数百家优秀企业和设计师紧密合作，为顾客提供高品质的时尚家居装饰方案。家装服务从设计、选购、安装到后期售后保障，一站式“全流程”服务模式，既省心省力，保证了质量，又可定制个性化的家居风格。
作为中国家居行业的领军品牌，红星美凯龙始终坚持“以客户为中心”的服务理念，秉持顾客导向，以顾客体验为重心，不断提升产品品质和服务质量，赢得了广大消费者的信赖和支持。
总结
随着市场和消费者需求的不断变化，红星美凯龙作为中国家居行业的领军企业并不满足于自己的现状，始终不断地开拓创新，迎头赶上时代进程。
短短30年，在“改革开放”和“中国制造”大潮的推动下，红星美凯龙已成为中国家居行业的标杆；同样地，在未来发展的道路上，红星美凯龙将不屈不挠地追求卓越品质，为客户提供更好的家居解决方案，塑造家居新时代。
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