中信银行是中国唯一一家同时在香港、纽约、伦敦和上海等全球四大金融中心上市的国有商业银行，是具有较强国际竞争力的银行之一。中信银行以“创新、专业、务实、高效”为核心价值观，坚持“服务经济主体”方针，紧紧围绕“行业特色化、风险控制、营销能力”（三化）战略，推动“业务特色化、管理标准化、风险规模化、效益突破化”的目标，为客户提供安全稳健的金融服务。
服务——“以客户为中心，精诚服务，追求卓越”，中信银行始终坚持服务客户的理念，致力于打造全方位、多层次、个性化的金融服务体系。在零售业务方面，中信银行构建了贯穿线上线下、集券、银、保、配为一体的“中信平安”的综合金融服务体系，同时建立起全国最大的银行理财与基金销售网络，为客户提供全方位的金融服务。在企业金融业务方面，中信银行致力于服务“创新创业、中小企业和外贸企业”等传统优势领域，提供买卖汇、资金池、贷款、保理、结算、融资证券、投行等全方位金融服务，通过多渠道的融资渠道为客户提供稳健的融资支持。
创新——“推陈出新，勇于改革，开拓创新，引领行业”，中信银行始终坚持创新发展的理念，深化“互联网+”战略，聚焦信息技术和大数据应用，加强金融科技创新和应用，构建金融科技创新体系，提高数字化金融服务水平，致力于为客户提供更安全、更便捷、更高效的金融服务。中信银行积极推动金融科技创新，通过数字化平台的建立和应用，创新业务模式，加强合作，拓展服务业务领域。
责任——“践行社会责任，放大银行价值，引领绿色金融”，中信银行始终将社会责任与经济效益相结合，积极践行社会责任，多年来累计惠及社会的项目达到数十个，为社会建设和发展做出了卓越贡献。中信银行倡导绿色金融理念和绿色金融实践，积极探索绿色金融发展的共赢之路，构建绿色金融体系，主动承担推动“环保、可持续发展”等社会责任，全力推进绿色银行建设，为社会和经济发展注入源源不断的动力。
总之，在未来的发展中，中信银行将不断提升自身核心竞争力，加强与国际市场的融合，创新业务模式，强化风险管理，加快数字化转型，为实现“做中国领先的国际化银行”的宏伟愿景，为企业、家庭提供安全、稳定、高效的金融服务，为社会和经济发展做出积极贡献。
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